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亚马逊后台简介(二)

Amazon amzsz 6年前 (2018-08-22) 2039次浏览 0个评论 扫描二维码

亚马逊后台简介(二)

Hi~ ,这里是跨境指北Amazon专栏,我们会持续更新亚马逊运营小技巧,帮助小伙伴们更好的了解亚马逊平台,掌握更多的运营基础知识,提升运营能力。

本篇是亚马逊 Tips 的第3篇,这一篇我们来介绍一下亚马逊卖家中心面板剩下的部分。

接着昨天的内容继续写,今天会介绍后台首页菜单栏下面的面板部分,和“目录”、“确定价格”两个按钮以及他们的子按钮。因为昨天已经介绍过了库存和他的子按钮了。下面具体介绍,

面板上半部分

严格来说面板没有分上下部分,但是因为一个页面显示不全,因此我人为分割成两部分。首先是上半部分的介绍:

左上角“您的订单”会显示订单数据。如果有做自发货的(国内发货和海外仓发货都算,一般国内发货的话就是邮政小包多一点。),这里要注意两个东西:一个就是未发货的订单,没有使用ERP(资源管理系统)的情况下,需要手动填写订单,安排发货。二就是遇到退货请求的也要手动处理。下面的卖家自配送也会显示最近的订单情况。如果是FBA也就是亚马逊配送的话,这里就没有太多需要关注的地方了,就看看订单情况就好,基本没有需要手动操作的地方。这也是目前大部分卖家的方向。

左下角有一个“绩效”框,里面会有买家发送的信息,这个需要每天关注。一般要求24小时内回复,超时的话对店铺评分不好。另外两个索赔也要关注。出现这个问题的话,一定要及时问题,涉及到店铺的生存。必须重视。当然咯一般情况很少遇到。再下面的买家反馈,就是显示买家对店铺的评价,也就是常说的feedback。这里需要重点说一个知识:我们在亚马逊上面卖东西,上传的listing,实际上是属于亚马逊的。任何有资质的人比如有同样品牌授权的人都是可以跟卖你的产品。跟卖就是同一个listing上面显示多个卖家。怎么操作跟卖以后再说。这里需要注意的就是买家对listing留的评论也就是传说中的review,是属于产品的,不属于店铺。对店铺留的评论是feedback。

中间上面是“新闻”,亚马逊最新的政策性信息都会在上面显示,要时常关注。中间部分是入门,也就是教你怎么去运营。可以点开看看。除了品牌注册,其他很少会点击。下面是亚马逊销售指导。属于一个概要性的面包,把其他按钮的一些信息集成上去了。可以看看。

右上角“付款一览”会显示,店铺余额,以及最近的转款事项。一般亚马逊两个星期自动转款一次。每个月扣月租一次,如果店铺有余额,优先扣余额,没有就扣信用卡。中间是管理您的问题日志。这里就是我们昨天说的Case记录的地方,所有开过的case都会在这里显示。有需要卖家去提交信息也会在此显示。下面的销售业绩,就是不同时间段销量和销售额了。最下面全球发布,会显示不同站点的的listing数量情况。

亚马逊后台简介(二)

面板下半部分

左边是卖家论坛,亚马逊官方论坛,可以在这提问题等待回复。但是一般不使用。开case效率高多了。中间是销售工具,可以稍微看看学习。最下面的就是昨天说的菜单栏按钮和子按钮。根据习惯使用。我不怎么用。

亚马逊后台简介(二)

目录按钮

目录按钮有两个子按钮,“添加商品”和“补全您的草稿”。

亚马逊后台简介(二)

添加商品和库存按钮下面的添加新商品一样。

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补全您的草稿,这个会显示添加后未填完信息的listing,以及批量上传信息不全的listing。在这里可以修复补全。

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确定价格按钮

确定价格按钮下面有五个子按钮:查看定价助理、管理定价、解决价格问题、自动定价、佣金折扣。

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查看定价助理就是对于如果获得购物车的建议。如果没有人跟卖的话没有这个困扰。有人跟卖他就会给予提示。

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管理定价就是快捷调整价格。

亚马逊后台简介(二)

对于有价格提醒的产品调整价格。

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自动定价这个几乎没用过,属于大量SKU的卖家自动调整价格的工具。根据设定的策略自动调整。

亚马逊后台简介(二)

佣金折扣,亚马逊不同品类的商品佣金比例是不一样的。常见的是15%。 这里会显示具体的佣金情况。

亚马逊后台简介(二)

以上是今天的内容。正常来说,如果跟着注册的教程到了这里的朋友,并且去实操了的话,现在应该是有账户了(已经有朋友给我说注册下来了,恭喜他们啊)。如果有账户的话可以打开后台自行摸索熟悉。对后台越熟悉越好,以后操作起来可以提高效率。还没有注册的朋友,可以抓紧时间去注册了。

考虑到之前的文章排版很差劲,非常难看,影响阅读。这几天会进行一个排版的学习。同时也会学习如何提高文章的趣味性。少一点说教,多一点欢乐。但是不管怎么样都解决不了的一个问题就是互动性差,因为无法留言。第二个问题就是重复问题,多次回答,严重降低了时间利用率。比如说那个阿里云配置。有好几个朋友都没弄明白。需要挨个解释同样的话。这非常浪费时间。有朋友推荐我去注册一个知识星球(小蜜圈),我还在研究这个软件怎么玩。后面看怎么解决这个问题了。我个人倾向于BBS。但是BBS维护成本高。一旦系统出现问题,维护的时间是巨量的。

现在快到亚马逊旺季了。我不可能投入更多的时间用于这个实战账户以及实战公众号。主要精力还是要放在自己的已有的账户上面。不然就要饿死了,也就没法完成实战账户直播大业了。也因此,实战账户的进度会相对于正常进度慢一些。比如正常来说。两天就要熟悉完后台,进入产品的选择了。但是现在我计划五天把后台讲完。讲完这些基础,后面的实战就会轻松一些。基本都是每天的一些操作了。

还是那句话,最快的学习实践类知识的方法就是跟着操作一遍。希望以上内容对你有帮助。

今日语录:

一个人只有在全力以赴的时候才能发挥最大的潜能。


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